Unser Leistungsportfolio

WIR FINDEN DIE LÖSUNG FÜR IHRE IT

– MIT SICHERHEIT

WIR FINDEN DIE LÖSUNG FÜR IHRE IT – MIT SICHERHEIT

Das ganze Thema IT ist für unsere Kunden oft eine große und unkontrollierbare Bestie. Dieses Biest können wir für Sie zähmen – damit Ihre IT schnurrt wie ein Kätzchen. Wie wir das hinkriegen? Mit Offenheit und Flexibilität, Professionalität und Engagement, Motivation und Leidenschaft sowie einem Miteinander auf Augenhöhe.

Zu unseren Services zählen unter anderem die Bereiche Analyse und Beratung, IT-Security und Cloud Services, Aufbau und Betrieb der IT-Infrastruktur, IT-Support und Wartung. Mit unserer fest vereinbarten monatlichen Pauschale für Managed Services (individuelles Support-Paket) schenken wir Ihnen dabei absolute Planungssicherheit.

IT-Beratung

Um für Ihr Unternehmen maßgeschnneiderte und die kosteneffizientesten Lösungen zu finden, starten wir bei einer Beratung mit einer Analyse des Status Quo sowie Ihren Wünschen und Zielen. Dabei finden wir heraus, wie wir Ihre IT-Umgebung optimieren können – nicht nur in Bezug auf Geschwindigkeit, Sicherheit und Prozesse, sondern auch hinsichtlich der Kosten. Darüber hinaus decken wir Schwachstellen innerhalb Ihrer IT-Infrastruktur auf und empfehlen verbessernde Maßnahmen. Am Ende dieses Analyse- und Beratungsprozesses steht eine auf Ihre Anforderungen zugeschnittene IT-Strategie. Dabei achten wir natürlich auf nachhaltige Lösungen, Kosteneffizienz und einen dauerhaft reibungslosen Betrieb.

IT-Infrastruktur

Zu unseren Serviceleistungen zählt auch, dass wir Ihnen Wege aufzeigen, wie Ihre Investitionen in eine optimierte IT-Umgebung möglichst minimiert werden können. So unterstützen wir Sie beispielsweise bei Förderungen, kümmern uns auch gerne um die günstigste Beschaffung neuer und leistungsfähiger Hard- und Software – oder empfehlen Ihnen die kostenschonende Miete von IT-Systemen. Auch die Installation und Migration der neuen IT-Infrastruktur übernehmen wir gerne. Hier muss ein Rädchen ins andere greifen. Immer wieder stellt uns die Integration bereits vorhandener und historisch gewachsener Strukturen vor Herausforderungen. Diesen begegnen wir mit Leidenschaft und Effizienz. Nur eine stimmige, stabile und leistungsstarke IT-Umgebung unterstützt Ihr Geschäft. Und das ist unser gemeinsames Ziel.

IT-Sicherheit

Gefahren für Ihre IT lauern überall. Von zielgerichteten Hacker-Angriffen auf Ihr Unternehmen über Viren und Trojaner bis hin zu Datenverlust durch menschliches oder technisches Versagen – all diese Risiken haben eines gemeinsam: werden sie Realität, ist Ihr Geschäft hochgradig gefährdet. Um Szenarien wie diese zu vermeiden, unterstützen wir Sie gerne bei der Entwicklung eines passgenauen IT-Sicherheitskonzepts. Wir sehen uns selbst als "Brandschutz-Experten", die eine Gefahr schon erkennen, bevor sie auftritt. Und wenn sich ein Angriff doch mal nicht abwehren lässt? Dann sorgt unser "Zwiebelschalen-Prinzip" dafür, dass der Schaden auf ein Minimum begrenzt wird. Natürlich können Sie sich auch darauf verlassen, dass wir immer zur Stelle sind, wenn's mal brennt. Wir schützen, was wichtig ist und helfen Ihnen Gefahren zu minimieren.

IT-Support

Wer sich dafür entscheidet, die IT-Betreuung des eigenen Unternehmens in Expertenhände zu geben, entscheidet sich für ein Maximum an Professionalität, Sicherheit und Kompetenz. Bei unserem Managed Service übernehmen wir die volle Verantwortung, Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Und keine Angst: Sie bleiben weiterhin Herr über Ihre Daten und Systeme, wir sind nur die Beschützer im Hintergrund. Durch Fernanalyse (remote support) sorgen wir nahezu unsichtbar dafür, dass Ihre IT inklusive Server, Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten und Anwendungen funktioniert, wie sie soll. Für Ihre Planungssicherheit vereinbaren wir gemeinsam eine individuelle monatliche Pauschale. Es liegt also auch in unserem Interesse, dass Ihre IT jederzeit störungsfrei läuft. Bei unseren Servicepaketen können Sie frei entscheiden, ob unser Team nur die Betreuung der von Ihnen gewünschten Teilbereiche oder Ihrer gesamten IT-Infrastruktur übernimmt.

Cloud-Dienste

Um in Zeiten von Digitalisierung, Homeoffice sowie im harten Wettbewerb um Fachkräfte gewappnet für die Zukunft zu sein, führt heutzutage kein Weg mehr an cloudbasierten Lösungen vorbei. Cloud-Anwendungen bieten für Unternehmen eine ganze Reihe von Möglichkeiten und Vorteilen, vor allem in Hinblick auf Zeit und Kosten, Nutzen und Agilität. Ob Cloud-Server, Cloud-Telefonie, oder neueste Cloud-Anwendungen – Ihre Daten sind von überall aus für Sie und Ihre Mitarbeiter zugänglich. So erhöhen Sie intern die Effizienz und Flexibilität. Ihre Mitarbeiter können auch im Homeoffice in Echtzeit in der Cloud gemeinsam an Projekten arbeiten oder bei Kundengesprächen vor Ort Informationen abrufen und Daten sichern. Dabei spielt die Betriebsgröße kaum eine Rolle. Auch kleine und mittelständische Betriebe können viele Geschäftsprozesse vereinfachen, absichern und flexibler gestalten. Wir analysieren für Sie den individuellen Bedarf und geben Ihnen passgenaue Cloud-Empfehlungen. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch gerne beim Einrichten der Cloud, um Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig und fit für die digitalisierte Zukunft zu machen.

Was uns auszeichnet

ASTRA MACHT DEN UNTERSCHIED

VERLÄSSLICH & VERSTÄNDLICH

Obwohl Technologie immer im Wandel ist, setzen wir bei unserer Arbeit auf konservative Werte: solide Lösungen, stabile Performance, stetige Optimierung. Das ist für uns die Basis, auf der wir eine funktionierende IT für Sie aufbauen und für einen dauerhaft reibungslosen Betrieb sorgen. Darauf können Sie sich verlassen.

Unsere Kommunikation gestalten wir so verständlich wie möglich. IT-Kauderwelsch
hat in Kundengesprächen nichts zu suchen. Wir sprechen Klartext, auch in Angeboten, Verträgen, Leistungsbeschreibungen und Rechnungen.

FAIRER FESTPREIS

Unsere Kunden sind keine IT-Fachleute, sonst bräuchten sie ja keinen Support. Leider wird das in der Branche immer wieder ausgenutzt. Aber das entspricht nicht den Werten, nach denen wir arbeiten und leben möchten. Unsere erbrachte Leistung sowie die für Sie anfallenden Kosten gestalten wir maximal transparent und fair.

Die Ausgaben für unseren Managed Service (individuelles IT-Support-Paket) können Sie über eine Pauschale sicher planen. Es liegt also auch in unserem Interesse, dass Ihre IT jederzeit störungsfrei läuft.

SICHERHEIT & SUPPORT

Hackerangriffe auf Ihre Daten, zerstörerische Viren oder Trojaner lauern überall und sind eine reale Gefahr für Ihr Geschäft. Sie können immensen Schaden anrichten, der geschäftsgefährdend sein kann. Deshalb sollten sie schützen, was wichtig ist und mögliche Risiken aktiv minimieren.

Dabei unterstützen wir Sie gerne.
Als „Brandschutz-Experten“ entwickeln wir maßgeschneiderte IT-Sicherheitskonzepte, um mit optimalen IT-Security-Lösungen den bestmöglichen Schutz für Ihre IT-Umgebung zu erreichen. Und wenn es doch mal brennt? Sind wir zur Stelle.

IT-PROFIS FÜR DEN MITTELSTAND

Wir sind seit vielen Jahrzehnten im Geschäft und konnten bereits zahlreiche Kunden aus den verschiedensten Branchen von uns und unserer Arbeit überzeugen. Dazu zählen vor allem kleinere und mittelständische Unternehmen, die Wert auf eine sichere und unkompliziert funktionierende IT legen. Ob Handwerksbetrieb, Werbeagentur, Ingenieurbüro, Architekt, Steuerberater, Medizintechniker, Arztpraxis oder ein völlig anderes Metier – wir analysieren und optimieren nicht nur die IT. Wir hören unseren Kunden auch genau zu, um die speziellen Anforderungen Ihrer Branche und Ihres Unternehmens zu erfassen und in unsere Lösungen zu integrieren. Damit alles perfekt läuft – und Sie sich rundum wohlfühlen.

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