Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Grundsätzlich ist die Nutzung unserer Website in der Regel ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich.

ASTRA Systemberatung erhält nur dann Ihre Daten, wenn Sie uns diese unmittelbar mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unseren IT-Check eingeben oder uns per E-Mail oder Telefon mitteilen. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und – nur mit Ihrer Einwilligung – zur Messung des Erfolgs unserer Online-Werbung verwendet werden. Eine entgeltliche Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website wird die Nutzung mit dem cookielosen Statistikdienst Plausible Analytics anonymisiert ausgewertet. Weitere Dienste (Meta-Pixel, Google Ads) setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in den folgenden Abschnitten.

2. Allgemeine Hinweise und Informationen

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internet-Angebot von ASTRA Systemberatung und für die über diese Internetseiten erhobenen personenbezogenen Daten.

Für Internetseiten anderer Anbieter, auf die z. B. über Links verwiesen wird, gelten die dortigen Datenschutzhinweise und -erklärungen.

Hinweise zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ASTRA Systemberatung GmbH
Geschäftsführung: Andreas Steindlmüller, Roland Süßmann
Ständlerstraße 35
81549 München
E-Mail: info@astra-muc.de
Telefon: 089 / 693 11 54 – 0

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail.

Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3. Ihre Rechte

Als Nutzer dieser Website haben Sie nach der DSGVO verschiedene Rechte, die sich insbesondere aus den Art. 15 bis 18, 20, 21 und 77 DSGVO ergeben.

Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In Ihrem Auskunftsantrag sollten Sie Ihr Anliegen präzisieren, um das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern.

Recht auf Berichtigung
Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

Recht auf Löschung
Sie können unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die Sie betreffenden Daten von einem Aufbewahrungsrecht gedeckt sind oder von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten noch benötigt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen.

Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen. Dies gilt insbesondere, wenn wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten. Allerdings können wir dem nicht immer nachkommen, z. B. wenn wir verpflichtet sind, die Daten nach den Vorschriften des Steuerrechts zu Prüfungszwecken zu archivieren. In diesem Fall werden die Daten jedoch für die weitere Nutzung gesperrt und nach Ende der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht.

Recht auf Widerruf
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen – für Cookies und ähnliche Technologien direkt über das Symbol unten links auf jeder Seite oder über den Abschnitt „Cookie-Einstellungen“ weiter unten, ansonsten durch eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, lokaler Speicher). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website. Alle übrigen Cookies und Dienste (Statistik, Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookiebot (Consent-Management)
Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir Cookiebot. Anbieter ist die Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Beim Aufruf der Website werden Ihre IP-Adresse (gekürzt), Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Browserangaben, die aufgerufene URL sowie Ihre Einwilligungsentscheidung verarbeitet und in einem Cookie („CookieConsent“) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Die Einwilligungsnachweise werden auf Servern in der EU gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Cookie-Einstellungen und Liste der eingesetzten Cookies
Nachfolgend sehen Sie alle auf dieser Website eingesetzten Cookies und können Ihre Einwilligung ändern oder widerrufen:

5. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Auf unserer Website setzen wir Dienste von Drittanbietern ein. Dies setzt technisch voraus, dass die Anbieter die IP-Adressen der Nutzer zur Kenntnis nehmen, denn ohne die IP-Adresse könnten sie ihre Inhalte nicht an den jeweiligen Nutzer senden. Sofern die Einbindung nicht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf Zwecken der Vertragsbegründung und -durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) beruht, erfolgt sie aus unserem berechtigten Interesse an einer funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Soweit Daten an Anbieter mit Sitz in den USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter danach zertifiziert ist, und ergänzend auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Plausible Analytics
Zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe nutzen wir Plausible Analytics. Anbieter ist die Plausible Insights OÜ, Tartu, Estland. Plausible arbeitet ohne Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten dauerhaft. Ihre IP-Adresse wird nur kurzzeitig und in gehashter Form verarbeitet, um Besuche zu zählen; ein Wiedererkennen über mehrere Tage oder Websites hinweg ist nicht möglich. Die Daten werden auf Servern in Deutschland bzw. der EU verarbeitet. Erfasst werden u. a. aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, ungefähres Land, Gerätetyp und Browser sowie, ob ein IT-Check abgeschickt wurde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der anonymen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots. Weitere Informationen: https://plausible.io/privacy

Heyflow (IT-Check)
Für unseren Online-IT-Check nutzen wir den Formulardienst Heyflow der Heyflow GmbH, Hamburg, Deutschland. Die von Ihnen im IT-Check eingegebenen Angaben (z. B. Antworten zu Ihrer IT, Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt) werden von Heyflow in unserem Auftrag verarbeitet und uns übermittelt, damit wir Ihre Anfrage auswerten und uns bei Ihnen melden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen: https://heyflow.com/de/privacy

Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- und Statistik-Dienste auf unserer Website einbinden und steuern. Er selbst setzt keine Cookies und wertet keine Daten aus; beim Laden wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übertragen, wobei eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden kann. Über den Tag Manager eingebundene Dienste (Meta-Pixel, Google Ads) werden erst ausgeführt, wenn Sie in die jeweilige Kategorie eingewilligt haben. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Tag Managers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der einfachen und zuverlässigen Steuerung der eingesetzten Dienste. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Marketing“) setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein. Damit können wir messen, wie viele Besucher über unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram auf unsere Website kommen und ob sie anschließend unseren IT-Check abschicken, und unsere Anzeigen entsprechend aussteuern. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse, Browserangaben, die aufgerufenen Seiten und Ereignisse (z. B. Seitenaufruf, abgeschickter IT-Check) sowie eine Cookie-Kennung verarbeitet. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen und für eigene Zwecke nutzen; eine Übermittlung in die USA ist möglich (Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die entsprechende Vereinbarung finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit widerrufen können. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Google Ads und Conversion-Tracking
Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Marketing“) nutzen wir Google Ads mit Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie gesetzt, mit dem wir und Google erkennen können, dass Sie anschließend z. B. unseren IT-Check abgeschickt haben. Wir erhalten dabei nur statistische Auswertungen, die keine persönliche Identifikation ermöglichen. Google kann die Daten mit Ihrem Google-Konto verknüpfen; eine Übermittlung in die USA ist möglich (Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Wir nutzen den Google Consent Mode: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit widerrufen können. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy